Términos y Condiciones Membresías BODYM

Diastasis Abodminal, suelo pelvico y core, esos 3 grandes que debemos cuidar todas las mujeres con el ejercicio especializado

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Términos y Condiciones Membresías BODYM

PLANES

CADUCIDAD

CONGELACIÓN

Mensual

30 días

1 semana

Trimestral

60 días

2 semanas

Semestral

180 días

4 semanas

 

    • Las clases se realizarán por medio de la plataforma ZOOM.
    • La clase se habilitará en la hora exacta, arrancamos en punto para el calentamiento y evitar lesiones. 
    • Se debe ingresar a la hora exacta o antes para realizar la fase de calentamiento y evitar lesiones.
    • Las clases no vistas no se repondrán ni se enviarán en vivo porque existen 6 opciones de horarios en el día para realizarlas en el caso de Membresías Mamás y Mujeres.
    • Las clases no vistas no se repondrán ni se enviarán en vivo porque existen 2 opciones de horarios en el día para realizarlas en el caso de Membresías Embarazadas.
    • No se hace devolución de dinero, por ningún motivo.
    • En ninguna circunstancia se puede ceder las sesiones del plan grupal.
    • Las pruebas de nivel en Membresía Mamás y Mujeres, se las puede hacer la misma clienta por medio de un video grabado donde se dan todas las indicaciones.
    • Toda clienta deberá diligenciar un formulario de antecedentes físicos y médicos antes de iniciar la primera sesión.
    • Se puede acceder al horario y a todas las clases que prefiera la clienta, los 6 días a la semana
    • Los días festivos en Colombia no se realizarán clases: 21 de marzo, 14 y 15 de abril, 30 de mayo, 20 y 27 de junio, 4 y 20 de julio, 15 de agosto, 17 de octubre, 7 y 14 de Noviembre y 8 y 25 de diciembre
    • Horarios de Clases Membresía Embarazo: Lunes a viernes 6:00 am o 7:00 am,  y 6:30pm o 7:00 pm. Sábados: 9:00 am
    • Horarios de Clases Membresía Mamás y Mujeres: Lunes a viernes 6:00 am, 7:00 am, 8:00 am, 5:00 pm. 6:00 pm y 7:00 pm. Sábados: 7:00 am, 8:00 am y 9:00 am
    • Cuando el plan esté a punto de finalizar, se contactará a la clienta para confirmar la renovación. Si el plan no se renueva, se eliminará el acceso al grupo privado Telegram.
    • Una vez se comienza la sesión se esperan 15 minutos para la conexión de alguna usuaria, si no se conecta nadie se finaliza la sesión.
    • Consulte a su proveedor de atención médica antes de ingresar a cualquiera de las clases de membresías. Al ingresar a las clases, acepta el descargo de responsabilidad completo disponible en www.bodym.co
    • Aunque todas las personas que dan clases en las membresías son profesionales en fisioterapia o en entrenamiento deportivo, ellas no son su preparador físico personal. El contenido no constituye un consejo médico y su uso de nuestras clases y sitio web no establece ningún tipo de relación médico-paciente. Aunque nos esforzamos por brindar información general precisa, la información que se presenta aquí no tiene como objetivo la prevención o el tratamiento de enfermedades y no debe confiar en esta información como un sustituto. Para asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico o profesional siiempre consulte a su médico en el área de sus necesidades y circunstancias particulares antes de tomar cualquier decisión sobre el ejercicio o la dieta. El uso de nuestras clases es bajo su propio riesgo y usted asume la responsabilidad por cualquier lesión que pueda ocurrir.
    • SI EN CUALQUIER MOMENTO DURANTE EL EJERCICIO EXPERIMENTA DESMAYO, MAREOS, DOLOR O FALTA DE AIRE AL, DEBE DEJAR DE HACERLO INMEDIATAMENTE. EN CASO DE UNA EMERGENCIA MÉDICA O DE SALUD, LLAME AL PERSONAL DE EMERGENCIA APROPIADO INMEDIATAMENTE.
    • Usted acepta que bajo ninguna circunstancia seremos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente, equitativo, especial, punitivo, ejemplar o de cualquier otro tipo que resulte del uso de nuestras clases en vivo o pregrabadas, incluido, entre otros, todo el contenido, la información , productos, servicios y gráficos disponibles a través de esas fuentes.
    • Usted acepta expresamente que el uso de nuestras clases y contenido  es bajo su propio riesgo y que usted es el único responsable de la precisión de la información personal y de cualquier otro tipo que proporcione, el resultado de sus acciones, los resultados personales y comerciales, y por cualquier otro uso relacionado con el BODYM  y sus contenidos.

SEMANA DE INICIACIÓN EN MEMBRESÍAS MAMÁS Y MUJERES: esta semana es completamente GRATIS antes de comenzar full con las rutinas del cronograma, para que cada mujer pueda interiorizar las técnicas, aprenda adecuadamente las posturas y respiración en los hipopresivos, se haga la prueba de nivel, entre otros beneficios.

PLANNER DE RUTINAS: Cada 2 semanas se hace envío de la planificación de las rutinas en el Canal de Telegram y están sujetos a posibles cambios de trainers para las rutinas. Se envía el link para que se puedan programar en sus calendarios y también el cuadro completo de la semana para visualizar mejor las rutinas.

PRUEBAS DE NIVEL: Es importante que toda mujer que pase por las Membresías de Mamás y Mujeres, lleve su propio control para ver los progresos que ha tenido y pueda ver el resultado de sus esfuerzos. Estos resultados de la autovaloración los puede compartir con nuestros expertos para que podamos hacer las recomendaciones pertinentes.

CONGELACIÓN DEL PLAN: El cliente que adquiera un PLAN en modalidad MEMBRESÍA, tendrá derecho a congelar, sin costo alguno, dependiendo del plan adquirido (ver tabla en la parte superior).

Si perteneces a la membresía de embarazo y por recomendación de tu médico tratante no puedes seguir con el entrenamiento, por favor envía la baja médica a este whatsapp: ¡Enviar baja médica! así procedemos a congelar tu plan y te enviaremos las condiciones para retomar la membresía postparto.

PASOS A SEGUIR PARA LA CONGELACIÓN DE PLANES: 
El cliente deberá notificar vía email a nora@bodym.co y vía WhatsApp a la línea de Atención a la Mujer ¡clicando aquí!, una vez recibida la notificación, BODYM procederá a enviarle al cliente un email y un mensaje por WhatsApp confirmando el periodo de congelación, fecha de reactivación y finalización del mismo.

Por ningún motivo El plan no se podrá congelar más de una vez.

Si el plan es suspendido y el cliente no lo notifica, daremos como terminado dicho plan en la fecha de finalización establecida desde el inicio y no se hará ningún tipo de reembolso. Ver términos y condiciones 


PASOS A SEGUIR PARA LA ACTIVACIÓN DE PLANES:
El cliente deberá contactar con BODYM vía email a nora@bodym.co o vía WhatsApp a la línea de Atención a la Mujer ¡clicando aquí! Tres (3) días antes de la fecha establecida para la reactivación del mismo, con el fin de coordinar todo lo referente a la continuidad del programa. Revisaremos el programa de membresía adquirido en el embarazo que fue congelado y el excedente que se debería pagar para el próximo programa postparto ya que se manejan tarifas diferentes.

 
Si el cliente no contacta con BODYM para descongelar el plan en la fecha establecida, los días seguirán corriendo y se dará por terminado en la fecha de finalización que se notificó en la congelación del mismo y no habrá lugar a reclamación ni reembolso. Ver términos y condiciones 


Devoluciones: Una vez realizado el pago no se hará devolución del dinero. En casos muy particulares, con previa revisión y autorización de BODYM, se realizará el reembolso, siempre y cuando, esté justificado a nivel médico y por escrito. En estos casos, el cliente deberá asumir los gastos financieros de dicha transacción.

 

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Te dejamos aquí los datos de contacto del equipo BODYM®  por si llegas a tener alguna duda, sugerencia o queja.

Directora de Servicio a la Mujer
Nora Sinisterra
Whatsapp: 320 4551047
Email: nora@bodym.co
Alexandra Calero
Whatsapp: 304 293 4814
Email: valoraciones@bodym.co
 
Master Coach y líder de entrenadores
Sophia Luengas
Whatsapp: 320 860 4161
Email: sophia@bodym.co  
 
Dirección BODYM
Lorena Gómez
Whatsapp: 310 504 5820
Email: lorena@bodym.co  
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